Richtech 推出可在线互动的 ADAM 机器人直播,用 NVIDIA 技术把远程体验前置到销售链路,机器人公司开始把数字化触达本身做成商业基础设施。 6 月 18 日,GlobeNewswire 披露,Richtech Robotics 推出互动直播项目,允许在线用户直接与 AI 驱动的机器人 ADAM 互动,公告并强调该计划与 NVIDIA 技术相关。对机器人行业来说,这条新闻表面看是营销创新,实则对应一个更现实的商业问题: 当机器人仍属于高客单价、强体验型产品时,企业怎样在不把设备搬到每个客户面前的情况下,提前建立真实感知与购买兴趣。 过去机器人销售很大程度上依赖展会、线下演示和商务拜访,这些方式成本高、覆盖面有限,而且很难持续积累用户交互数据。Richtech 把互动直播做成常态化入口,相当于把“远程试用”和“数字获客”前置到销售漏斗最前端。只要用户可以在线观察、提问、互动甚至验证机器人表现,企业就更容易把冷流量转化为高意向线索。这对仍在教育市场阶段的机器人赛道尤其重要。 从更大层面看,这也是 embodied AI 公司商业化方式的一次变化。行业不再只比拼谁的机器人更能干活,也开始比拼谁能更低成本、更高频率地向市场展示价值。互动直播背后连接的,不只是内容营销,还有客户教育、线索转化、产品反馈和品牌可信度。谁能把这些环节做成基础设施,谁就能在产品尚未全面铺开之前先积累更强的市场触达能力。 对 2AIBot 的读者来说,ADAM 互动直播的看点在于它让我们看到机器人商业化不只有“部署”和“交付”这一个环节。对于很多仍在拓展客户认知的公司来说,如何让更多潜在用户低成本接触、理解并记住机器人,同样是决定后续订单效率的关键变量。未来如果更多企业跟进类似路径,机器人行业的营销和销售逻辑也可能被重写。